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L'informatisation des points de vente d'un magasin est une décision stratégique, un investissement lourd qui implique de respecter une méthodologie dans le choix des outils. Nous vous proposons de respecter, par exemple, la check-list suivante, des points à valider dans votre tour du marché des logiciels de points de vente. En un mot, les bonnes questions à vous poser.
L'application de gestion du point de vente, en plus des processus de vente, doit être capable de :
Exemple de la boutique utilise deux processus de vente en fonction du type de vente.
Pour la vente à emporter, le processus de vente suit les étapes suivantes :
Eventuellement
Pour la vente sur commande, le processus de vente suit les étapes suivantes :
Et exceptionnellement
Questions sur votre organisation :
Mon activité est-elle nationale ou internationale?
Une des premières questions que vous devez vous poser.
Un développement international va induire nombre de points à régler : langue, devise, pratiques commerciales et marketing, fiscalité locale, taxes douanières, canal de vente approprié au pays choisis.
A cela vont s'ajouter les questions relatives à votre propre organisation et qui peuvent se résumer au degré d'autonomie que vous allez donner à vos points de vente.
Votre fournisseur de progiciel et matériel devra démontrer sa capacité non seulement à vous livrer et former dans les pays choisis, mais aussi d'assurer une maintenance adaptée aux contraintes locales (langue, horaire…).
Autres Questions :