Nos conseils !

Le terme de vente multi-canal s'est répandu au sein de la communauté du commerce de proximité et est apparu comme un concept incontournable pour toute personne intéressée par la commercialisation de marchandises. Voyons ce qu'implique concrètement l'application de cette démarche.

La mobilité en magasin, telle que nous l'avons évoquée dans une feuille précédente (Mobilité en magasin) concerne un certain type de boutique en particulier et ne va pas se développer sans avoir réglé quelques problèmes techniques.

Pour simplifier le passage en caisse de vos clients, il est nécessaire de bien choisir votre matériel de caisse. Les besoins varient selon le secteur d’activité. En effet, un restaurant n’a pas besoin du même matériel qu’une épicerie. Avoir un bon équipement va réduire le temps d’attente en caisse, donc, optimiser la satisfaction de vos clients . Voici, pour vous, un tour d’horizon du matériel indispensable pour votre commerce.

64% des consommateurs consultent les avis et notes des autres internautes avant de réaliser un achat selon le magazine Forbes. Devenu quasi incontournables, les avis en ligne influencent de manière non négligeable la réputation des entreprises et des ens eignes et donc les choix des clients qui consultent ces avis. De ce fait, il est primordial pour une entreprise de prendre en compte les commentaires laissés en ligne afin de les gérer correctement et préserver sa réputation en ligne. JLR vous présente 5 conseils afin de gérer les avis en ligne de son commerce.

De nos jours, les clients ont de nombreux moyens pour interagir avec une enseigne. Ils attendent de le part des marques des offres et du contenu toujours plus personnalisés et adaptés à leurs besoins. Ainsi, être présent sur divers canaux n’est plus suffisant, pour s’adapter aux nouveaux comportements des clients, il faut être capable de proposer un parcours client fluide quel que soit la manière dont les clients choisissent d’interagir. Pour cela, la mise en place d’une bonne stratégie omnicanale est nécessaire. JLR vous propose 4 conseils pour réussir sa stratégie omnicanale.

Dans l'ère moderne, il est devenu courant de voir des supports digitaux intégrés dans les boutiques, visant à améliorer l'expérience client et à stimuler les ventes. Pour ce faire, plusieurs solutions s'offrent à vous, en fonction de vos besoins spécifiques. Dans cet article, nous allons explorer quatre conseils essentiels pour digitaliser votre point de vente, présentés par JLR.  

Selon la célèbre loi de Pareto, 80 % du chiffre d'affaires d'une entreprise provient de seulement 20 % de ses clients. Cette réalité souligne l'importance cruciale de la fidélisation client dans la stratégie d'une entreprise. En effet, un client fidèle se distingue par des achats fréquents et plus substantiels que les autres. Ainsi, il est dans l'intérêt des entreprises de mettre en place des stratégies efficaces pour fidéliser leur clientèle. Dans cet article, nous vous présenterons l'importance de la fidélisation client, les moyens pour y parvenir, ainsi que trois conseils clés pour atteindre cet objectif.  

Cette année, la fête des Pères à lieu le dimanche 21 Juin. Elle génère un peu moins d’engouement que la fête des mères célébrée quelques semaines plus tôt mais elle n’en demeure pas moins une date importante pour les commerçants français.

Noël est une période de l’année où les ventes des commerçants augmentent et où leur chiffre d'affaires explose . Dans certaines activités, le mois de décembre pèse la moitié des revenus annuels . Avec cette année 2020 compliquée, vous ne savez pas comment augmenter vos ventes pour les fêtes de fin d’année ? Notre équipe est présente pour vous donner quelques conseils pour optimiser vos ventes .